Posts etiquetados ‘estrategia’

De la mano de la organización de Congreso Web, llega este vídeo explicativo acerca de las estrategias que utilizan los profesionales del marketing digital y el Social Media. Los chicos de Congreso Web explican, de manera creativa, cómo se llega a un usuario/consumidor a través del canal online.

Si ya estáis introducidos en el mundo del marketing digital, seguro que el vídeo os arranca una sonrisa 🙂

Y si no, probablemente os sirva para captar la esencia de cada uno de los conceptos que en él se describen.

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Abre el primer supermercado virtual

Publicado: abril 1, 2012 de Silvia en Digital
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Corea cuenta ya con el primer supermercado virtual del mundo, en el que todas las repisas tienen impresos los productos y su respectivo código para ser capturado por un smartphone. El sistema va enviando información a un sistema a través del cual los trabajadores reciben los pedidos y los van preparando para que cuando el consumidor termine su compra y se dirija hacia la caja/salida, tenga su pedido preparado.

Hace unos meses, la cadena de supermercados líder del Reino Unido, Tesco, puso en marcha una primera prueba sobre este tipo de consumo virtual en algunas estaciones de metro de Corea del Sur, una de las poblaciones mundiales más receptivas a las innovaciones tecnologicas. Lo hizo en una estrategia de incremento de cuota de mercado, sin proceder al desembolso económico que suponía la expansión de la cadena a base de paertura de nuevas tiendas, incrementando así su cuota de mercado. El resultado: la cadena de supermercados paso del ocupar el segundo al primer puesto.

La aceptación del comercio virtual en los paises orientales está siendo todo un éxito. Hace pocos  días otra cadena de supermercados australianos también puso en marcha un ‘testing’ para ver cómo funciona la técnica del ‘virtual commerce’ en su población, y esperemos que poco a poco esta tecnología se vaya implantando en todos los países, pues me parece el pimer paso que todos hemos de dar para que el método del ‘mobile payment’ se termine de instalar en la ‘IT society’ y pase a ser algo tan natural como hoy es para todos escribir un correo electrónico.

Os dejo con el vídeo de la acción de comunicación estratégica de Tesco que os comentaba antes. La acción ganó un León en Cannes el año pasado.

La ruptura

Publicado: junio 16, 2011 de Silvia en ATL
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A continuación, un vídeo ilustrativo del proceso tan poco fluído y unidireccional que existía hasta hace poco entre marca y consumidor. El consumidor, hartísimo ya de recibir mensajes a los que nunca puede contestar, deja de hacer caso a la marca/anunciante, separándose de ella tras una larga y fiel relación. Para que no ocurra esto, es decir, para que el anunciante escuche a su consumidor, lo mejor son las estrategias de marketing 360º especialmente enfocada a la comunicación mediante los canales en los que más interactúa este consumidor, que a día de hoy son, sin duda, las redes sociales.

El vídeo muestra perfectamente el comportamiento que aún tienen muchos anunciantes con respecto a su consumidor. Muy bueno.